ジャン・ワン　チェロ・リサイタル　公演中止のお知らせ

2021年11月24日（水）午後1:30開演　神奈川県立音楽堂
ジャン・ワン　チェロ・リサイタル
＜音楽堂アフタヌーンコンサート2021後期＞

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う渡航制限によりジャン・ワン氏の来日が不可能になった為、大変残念ながら中止となりました。

ご購入のチケットは払戻しさせていただきます。お手数ではございますが、下記の手順に従いお手続きをお願いいたします。

《払戻し方法》

１．神奈川芸術協会へFAX・郵送・電話でお申込みの方

ご購入の方に、払戻しにつきましてのご案内を発送しております。同封されている返金先指定書とチケットを当社までご返送ください。返金は銀行口座への振込とさせていただきます。

※返金にはチケットが必要になります。
※返金先はお申込みいただいた方の口座のみとさせていただきます。
※ご返送いただき次第順次処理させていただきますが、この度の事態により多くの公演が中止・延期を余儀なくされているため、返金に相当な時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。
※返金作業の円滑化のため、複数枚数ご購入のお客様はなるべくまとめてご返送いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

2.　芸協WEBチケットで１回券をご購入のお客様（セット券をご購入のお客様は「４． 芸協WEBチケット、チケットぴあ、イープラスにてセット券をご購入された方。」をご覧ください）

【コンビニで発券された方（セブン-イレブン，ファミリーマート）】
＊現金にて返金させていただきます。
＊10/15（金）23:30までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。（払戻し受付　9月3日より開始）
＊ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp

【ぴあ店舗で発券された方及び、チケットを配送引取りされた方】
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、10/15（金）必着にてご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。
〈チケットの送付先〉
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー　ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「ジャン・ワン　神奈川県立音楽堂公演　係」宛

【チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方】
Myページの購入履歴から、10/14（木）23:30までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

3.上記以外のプレイガイド で１回券をご購入のお客様（セット券をご購入のお客様は「 ４．芸協WEBチケット、チケットぴあ、イープラスにてセット券をご購入された方 」または「 チケットかながわにて５公演セット券をご購入された方」をご覧ください）
各プレイガイドのホームページ等で詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

・チケットかながわ（払戻し受付期間　9月2日～10月15日）
・チケットぴあ（払戻し受付期間　9月3日～ 10月15日 ）
・イープラス（払戻し受付期間　 9月3日 ～ 10月15日 ）
・ローソンチケット（払戻し受付期間　 9月2日 ～ 10月15日 ）

４．芸協WEBチケット、チケットぴあ、イープラスにてセット券をご購入された方。
初回、9月7日12:30より会場のセット券引換受付にて、お持ちのセット引換券と各１回券の引換の際、現金にて11/24ジャン・ワン公演分を返金いたします。
　※ご都合により、9月7日公演にお越しになれない場合、10月1日の受付にて引換えと同時に返金いたします。

５．チケットかながわにて５公演セット券をご購入された方。
初回、9月7日公演会場にて休憩時、終演後に11/24ジャン・ワン公演分の返金を受付いたします。お手数ですが11/24公演のチケットをお持ちくださいますようお願い申し上げます。
　 ※ご都合により、9月7日公演にお越しになれない場合、10月1日の受付にて返金いたします。

神奈川芸術協会